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    • 勿讓市場競爭拉低赴美就醫機構專業水準

      時間: 2018-08-14  瀏覽:次  來自:悅生跨境醫療

      近幾年,隨著疾病發病率的上升和國人就醫觀念的解放,赴美就醫受到越來越多有海外就醫需求國人的青睞。龐大的醫療需求下,也催生出一大批從事赴美就醫服務的跨境轉診機構。由于市場資本的嗅覺總是早于事件,在市場資本的助力下,行業中從事跨境服務的機構數目開始暴增。 

      跨境醫療行業發展呈現一派欣欣向榮的繁榮景象,但是據從事跨境醫療服務多年的悅生工作人員介紹,因為行業是新興行業,行業的發展過程中存在許多不足和弊病,患者在選擇機構時,一定要擦亮眼睛。

      機構魚龍混雜,服務問題頻發

      在資本刺激下野蠻生長的跨境醫療服務行業,逐漸暴露出一系列的問題,不僅嚴重影響了行業的長久、穩定發展,也嚴重損害了整個行業的品牌形象。央視曾報道過,一些不正規的服務機構,假借“提供赴美就醫服務”向患者及家人收取高昂的服務費,甚至一部分不良機構,完全是以牟利為目的,根本無法為患者提供一條龍服務,不僅讓患者的財產蒙受損失,還耽誤患者的疾病救治時間。

      悅生跨境醫療據近年來收集的赴美就醫數據,分析得出以下結論:與之前一直為國人所熟知的“輕醫療”——美容整形、出國體檢、抗衰老、生子等項目不同,出國治療重大疾病的患者,在海外醫療旅游群體中的占比越來越大,其中出國治療癌癥的比例高達70%。

      對于出國救治重疾的國人來說,在魚龍混雜的跨境醫療服務行業,選擇一家能夠為其提供高效、完整的服務機構成為了一場冒險。不良機構,已經成為行業的毒瘤,希望國人選擇跨境醫療服務機構時睜大雙眼。

      行業系屬交叉,行業法規不健全 

      跨境醫療服務是醫療和旅游的交叉領域,是一類帶有醫療屬性的服務項目。由于跨境醫療橫跨兩個行業,兩個行業的法規都無法完全適用于這個新生行業,而相關的法規還未出臺,于是跨境醫療處于法規真空狀態。同時,行業巨頭尚未形成,沒有出現一些具有行業話語權的壟斷機構,如悅生跨境醫療等行業領軍企業還在發展當中。 

      行業和政府兩方的規定同時缺席,導致跨境醫療機構呈現雜亂生長,致使行業整體服務水平被拉低,嚴重影響國人對行業的信任感和行業品牌的建立。

      市場資本泛濫,機構逐利氛圍濃烈

      悅生跨境醫療聯合創始人兼總經理陳鑫表示,雖然跨境服務機構系屬第三方服務機構,不介入任何醫療行為,不下任何醫學結論,但是這并不意味著行業的從業人員沒有專業要求。醫療關乎患者的生命安全,向來是嚴肅的行業,因此醫療一直具有準入門檻高和嚴謹性強等特點。所以,任何醫療行業或者其延伸領域,同樣對從業人員的專業度和嚴謹性具有很高的要求。

      然而,市場資本的介入,讓跨境醫療服務開始失去這些醫療屬性。市場資本的逐利機制和醫療從根本上就不好相融,一些企業和資本強行介入,擾亂了行業正常發展,也擾亂了跨境醫療服務的正常行業規范。

      市場競爭引入,優勝劣汰成為行業唯一標準

      市場資本介入跨境醫療行業的同時,也把市場競爭模式帶入行業之中。這對于魚龍混雜的從業機構來說,在很大程度上起到了篩選作用。對于那些盲目進入行業、妄圖從中牟利、缺乏專業水平、服務體驗感差等機構,優勝劣汰的市場機制能把這些逐利不務實的機構從行業中進行清除。

      但是,優勝劣汰機制主動權在患者,也就是說,需要患者對市場上的不良機構進行甄別,可能需要患者親身去體驗這些不良機構的服務,從而揭開他們的真面目,但是這對于患者來說代價未免太大,甚至對于一些病情嚴重的患者,付出的代價可能是生命。

      對于目前行業環境來說,患者為行業亂象買單,是患者和行業專業服務機構難以承受的生命之重。針對目前的行業環境,悅生提醒國內廣大患者,挑選相關服務機構時,一定要多了解、多比較、多考慮。

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